תנאי שימוש

1. כללי

1. 1.1סעיף 1.1: השירות MyToran מופעל על ידי רון בנגייב ("המפעיל", ובתנאים גם "אנחנו").
2. 1.2סעיף 1.2: השימוש בשירות, בכל דרך ובכל אמצעי, מהווה הסכמה לתנאים ולמדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מהם. מי שאינו מסכים לתנאים אינו רשאי להשתמש בשירות.
3. 1.3סעיף 1.3: כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואין להשתמש בהן לפרשנות התנאים.
4. 1.4סעיף 1.4: בכל מקרה של סתירה בין התנאים לבין הוראה במדיניות הפרטיות בעניין מידע אישי, תגבר מדיניות הפרטיות.

2. הגדרות

1. 2.1סעיף 2.1: "השירות" או "המערכת": אתר MyToran, דף הניהול, אתרי התורים של העסקים, ההודעות הנשלחות באמצעות המערכת וכל שירות נלווה.
2. 2.2סעיף 2.2: "בעל עסק": אדם או תאגיד שפתח חשבון בשירות לצורך קבלת תורים, לרבות מי שפועל מטעמו.
3. 2.3סעיף 2.3: "איש צוות": מי שבעל העסק הוסיף לחשבון כנותן שירות, עם או בלי גישה נפרדת לדף הניהול.
4. 2.4סעיף 2.4: "לקוח": מי שקובע תור, נרשם לרשימת המתנה, כותב ביקורת או מבצע פעולה אחרת באתר של עסק.
5. 2.5סעיף 2.5: "תוכן": כל טקסט, מחיר, שעה, תמונה, סרטון, לוגו, ביקורת, תגובה או מידע אחר שמועלה לשירות או מתפרסם בו.
6. 2.6סעיף 2.6: "מידע אישי": כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות").

3. כשירות להתקשרות

1. 3.1סעיף 3.1: פתיחת חשבון בעל עסק מותרת לבגיר (מעל גיל 18) בעל כשירות משפטית. קטין רשאי לפתוח חשבון רק בהסכמה מפורשת של הורהו או של אפוטרופוסו, אשר יישא באחריות לקיום התנאים יחד עמו.
2. 3.2סעיף 3.2: מי שפותח חשבון עבור תאגיד או עסק מצהיר כי הוא מוסמך לחייב אותו בתנאים, והתאגיד או העסק יהיו אחראים לפעולותיו.
3. 3.3סעיף 3.3: בעל העסק מצהיר כי כל הפרטים שמסר בעת הרישום ובמהלך השימוש נכונים, מלאים ומעודכנים, ומתחייב לעדכנם בכל שינוי.

4. תיאור השירות

1. 4.1סעיף 4.1: השירות מאפשר לבעל עסק לפרסם אתר לקביעת תורים, לנהל יומן, לקוחות, שירותים ואנשי צוות, ולשלוח ללקוחות הודעות הנוגעות לתורים.
2. 4.2סעיף 4.2: המפעיל אינו צד להתקשרות שבין בעל העסק לבין הלקוח. האחריות לשירות הניתן ללקוח, לאיכותו, למחירו, למדיניות הביטולים ולכל התחייבות אחרת כלפי הלקוח חלה על בעל העסק בלבד.
3. 4.3סעיף 4.3: השירות אינו כולל סליקת תשלומים מלקוחות, והתשלום עבור השירותים של העסק נעשה ישירות בין הלקוח לעסק.
4. 4.4סעיף 4.4: היקף האפשרויות הזמינות לכל עסק נקבע לפי החבילה שבה הוא נמצא, כמפורט בדף המחירים, כפי שיעודכן מעת לעת.
5. 4.5סעיף 4.5: אפשרויות המסומנות כניסיוניות או כחדשות ניתנות כפי שהן, ועשויות להשתנות או להיות מופסקות.

5. חשבון בעל עסק ואבטחתו

1. 5.1סעיף 5.1: בעל העסק אחראי לשמירת פרטי ההתחברות לחשבון בסודיות, ולכל פעולה שנעשית בחשבון, לרבות פעולות של אנשי צוות שהוסיף.
2. 5.2סעיף 5.2: בעל העסק יודיע למפעיל ללא דיחוי על כל חשד לשימוש לא מורשה בחשבון או לפגיעה באבטחתו.
3. 5.3סעיף 5.3: בעל העסק אחראי להגדיר לאנשי הצוות הרשאות מתאימות ולבטל את גישתם כאשר הם מסיימים לעבוד בעסק.
4. 5.4סעיף 5.4: צוות התמיכה של המפעיל רשאי לצפות בחשבון לצורך מתן תמיכה או טיפול בתקלה, לפרק זמן מוגבל. כל צפייה מתועדת ומוצגת לבעל העסק. שינויים בחשבון ייעשו רק לאחר שבעל העסק ביקש סיוע ואישר זאת במפורש, לפרק זמן מוגבל, ובעל העסק רשאי לבטל את האישור בכל עת.

6. הוראות החלות על לקוחות

1. 6.1סעיף 6.1: לשם קביעת תור יידרש הלקוח למסור את שמו ומספר הטלפון הנייד שלו ולאמת את המספר באמצעות קוד חד־פעמי שיישלח אליו. אין צורך ברישום או בסיסמה.
2. 6.2סעיף 6.2: התור נקבע ישירות מול העסק. תור המסומן כ"דורש אישור" ייקבע רק לאחר שהעסק יאשר אותו.
3. 6.3סעיף 6.3: ביטול או שינוי תור אפשריים באמצעות הקישור שנשלח בהודעה או בעמוד "התורים שלי", עד המועד שקבע העסק. לאחר מועד זה יש לפנות לעסק, ומדיניות הביטולים של העסק היא שתחול.
4. 6.4סעיף 6.4: חל איסור לקבוע תור בשמו של אחר ללא הסכמתו, או לקבוע תור ללא כוונה להגיע אליו. בעל העסק רשאי לחסום לקוח מפני קביעת תורים באמצעות השירות.
5. 6.5סעיף 6.5: ביקורת תשקף חוויה אמיתית ואישית של כותבה. חל איסור לפרסם ביקורת כוזבת, מטעה, פוגענית, מעליבה או כזו החושפת פרטים אישיים של אחרים.

7. חבילות, תקופת ניסיון ותמורה

1. 7.1סעיף 7.1: חשבון חדש נפתח בתקופת ניסיון של 14 ימים, הכוללת את כל האפשרויות, ללא תשלום וללא מסירת פרטי אמצעי תשלום.
2. 7.2סעיף 7.2: בתום תקופת הניסיון, אם לא נבחרה חבילה בתשלום, יועבר החשבון לחבילה החינמית ויחולו עליו מגבלותיה, ובהן איש צוות אחד, עד 50 תורים בחודש ועד 30 לקוחות שמורים.
3. 7.3סעיף 7.3: מחירי החבילות בתשלום מפורסמים בדף המחירים. התמורה משולמת מראש, לתקופה חודשית או שנתית, בתיאום עם המפעיל. ככל שהמפעיל הוא עוסק פטור, לא ייגבה מס ערך מוסף.
4. 7.4סעיף 7.4: המפעיל רשאי לשנות את מחירי החבילות בהודעה מוקדמת של 30 ימים לפחות. השינוי יחול החל מתקופת החיוב שלאחר מועד ההודעה.
5. 7.5סעיף 7.5: לא חודש מנוי בתשלום במועד, יועבר החשבון לחבילה החינמית. המידע של העסק לא יימחק בשל כך, וניתן לחזור לחבילה בתשלום בכל עת. המפעיל ישלח תזכורת לפני תום תקופת המנוי.
6. 7.6סעיף 7.6: בעל העסק רשאי לבטל את המנוי בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב ששולמה, ולא יינתן החזר בגין חלק מתקופה, אלא אם הדין מחייב אחרת.
7. 7.7סעיף 7.7: מספר אנשי הצוות הפעילים המקבלים תורים מוגבל לפי החבילה (נכון למועד זה: אחד בחבילה החינמית, עד 10 בחבילת פרו ועד 20 בחבילת פרימיום). במעבר לחבילה קטנה יותר, ימשיכו לקבל תורים רק אנשי הצוות הראשונים לפי הסדר שקבע בעל העסק, עד למגבלה.
8. 7.8סעיף 7.8: כל חבילה בתשלום כוללת מכסה חודשית של הודעות ללקוחות (SMS או וואטסאפ), כמפורט בדף המחירים (נכון למועד זה: 500 בחבילת פרו ו־1200 בחבילת פרימיום). המכסה מתחדשת בתחילת כל חודש קלנדרי, ויתרה שלא נוצלה אינה עוברת לחודש הבא.
9. 7.9סעיף 7.9: בעל העסק רשאי לרכוש חבילות הודעות נוספות. הודעות נוספות אינן פגות, משמשות רק לאחר ניצול המכסה החודשית, ונוספות לחשבון לאחר אימות התשלום. התמורה ששולמה עבור הודעות נוספות אינה מוחזרת, למעט עבור הודעות שלא נוצלו בעת סגירת החשבון ביוזמת המפעיל שלא בשל הפרה, או כאשר הדין מחייב החזר.
10. 7.10סעיף 7.10: לאחר ניצול המכסה וההודעות הנוספות, יישלחו רק הודעות חיוניות: קוד אימות, והודעה ללקוח על ביטול, אישור או דחייה של תור. יתר ההודעות, ובכללן אישורים ותזכורות, לא יישלחו עד חידוש המכסה או רכישת הודעות נוספות, והמפעיל לא יישא באחריות לתוצאה של אי־שליחתן. המפעיל ישלח לבעל העסק התראה כאשר ינוצלו 80% מהמכסה וכאשר היא תנוצל במלואה.
11. 7.11סעיף 7.11: ככל שבעל העסק הוא צרכן כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, יעמדו לו זכויות הביטול שבחוק, ואין באמור בתנאים כדי לגרוע מהן.

8. עיבוד מידע אישי בשם העסק

1. 8.1סעיף 8.1: לעניין המידע האישי של הלקוחות, בעל העסק הוא בעל השליטה במאגר, והמפעיל הוא המחזיק, כמשמעות מונחים אלה בחוק הגנת הפרטיות.
2. 8.2סעיף 8.2: המפעיל יעבד את המידע האישי של הלקוחות אך ורק לשם הפעלת השירות ובהתאם להוראות בעל העסק, כפי שהן מתבטאות בהגדרות שבחר בשירות. המפעיל לא ימכור את המידע, לא ישתמש בו לצרכיו הפרסומיים ולא ימסור אותו לאחר, למעט לספקי משנה כמפורט במדיניות הפרטיות.
3. 8.3סעיף 8.3: המפעיל מתחייב לשמור על סודיות המידע, לנקוט אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ולהגביל את הגישה למידע למי שזקוק לה לצורך מתן השירות.
4. 8.4סעיף 8.4: המפעיל רשאי להיעזר בספקי משנה לצורך הפעלת השירות, ובלבד שיחייב אותם בהתחייבויות לשמירת המידע שאינן פחותות מאלה שבתנאים. רשימת ספקי המשנה העיקריים מפורטת במדיניות הפרטיות.
5. 8.5סעיף 8.5: המפעיל יסייע לבעל העסק, במידה סבירה, במענה לבקשות של לקוחות לעיין במידע, לתקנו או למחקו. דף הניהול מאפשר לבעל העסק לתקן ולמחוק מידע על לקוח בעצמו.
6. 8.6סעיף 8.6: נודע למפעיל על אירוע אבטחה חמור הנוגע למידע של העסק, יודיע על כך לבעל העסק ללא דיחוי, וינקוט את הצעדים הנדרשים לפי הדין.
7. 8.7סעיף 8.7: בעל העסק מתחייב להשתמש במידע של הלקוחות אך ורק לצורך ניהול התורים והקשר עמם, לשמור עליו, שלא להעתיקו למקומות שאינם מאובטחים, ושלא לרשום מידע רגיש (כגון מידע רפואי) אלא אם יש לכך הסכמה ובסיס בדין.
8. 8.8סעיף 8.8: מידע על תורים ועל לקוחות נמחק אוטומטית 24 חודשים לאחר הפעילות האחרונה, או במועד מוקדם יותר אם בעל העסק מחק אותו.
9. 8.9סעיף 8.9: השירות מעמיד לרשות כל עסק דף מדיניות פרטיות משלו, המיידע את הלקוחות בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות. בעל העסק אחראי לכך שהפרטים שמילא בדף זה נכונים ומלאים.

9. הודעות SMS ודברי פרסומת

1. 9.1סעיף 9.1: השירות שולח ללקוחות הודעות שירות הנוגעות לתורים: קוד אימות, אישור, תזכורות, עדכונים והודעה על תור שהתפנה. ההודעות נשלחות ב-SMS, או בוואטסאפ ללקוח שבחר בכך; הודעות בוואטסאפ נשלחות בנוסח קבוע שאושר על ידי Meta, ואינן כפופות לנוסח שבעל העסק קבע ל-SMS.
2. 9.2סעיף 9.2: דבר פרסומת, ובכלל זה הודעות "החזרת לקוחות", יישלח רק ללקוח שנתן לכך הסכמה מפורשת בעת קביעת התור. המערכת מוסיפה לכל דבר פרסומת את המילה "פרסומת" ואפשרות להסרה, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982.
3. 9.3סעיף 9.3: בעל העסק אחראי באופן בלעדי לתוכן ההודעות שהוא מנסח, לקיומה של הסכמה כדין ולכיבוד בקשות הסרה. חל איסור לשלוח, באמצעות השירות או תוך שימוש במספרי הטלפון שבו, דבר פרסומת למי שלא הסכים לכך או שביקש להיות מוסר.
4. 9.4סעיף 9.4: המפעיל רשאי לחסום או להגביל שליחת הודעות אם נמצא כי נעשה בהן שימוש בניגוד לתנאים או לדין.
5. 9.5סעיף 9.5: שליחת הודעות SMS ווואטסאפ תלויה בספקים חיצוניים, בחברות הסלולר ובשירות של Meta. המפעיל אינו מתחייב כי כל הודעה תגיע ליעדה או במועד מסוים.

10. תוכן משתמשים וביקורות

1. 10.1סעיף 10.1: בעל העסק רשאי להעלות לשירות רק תוכן שהוא בעליו או שיש לו רשות מפורשת להשתמש בו. תמונה או סרטון שבו מופיע אדם יועלו רק בהסכמתו של אותו אדם, ואם הוא קטין, בהסכמת הורהו.
2. 10.2סעיף 10.2: בעל העסק מצהיר כי התוכן שהוא מעלה אינו מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכות לפרטיות, זכות לשם טוב או כל זכות אחרת של צד שלישי, ואינו מנוגד לדין.
3. 10.3סעיף 10.3: הבעלות בתוכן נשארת בידי בעל העסק. בעל העסק מעניק למפעיל רישיון שאינו בלעדי, ללא תמורה, לאחסן, להציג, להעתיק ולעבד את התוכן (לרבות הקטנת תמונות והמרת קבצים) אך ורק לצורך הפעלת השירות. הרישיון יסתיים עם מחיקת התוכן או סגירת החשבון.
4. 10.4סעיף 10.4: סרטונים מאתרים חיצוניים (יוטיוב, אינסטגרם, טיקטוק) מוצגים באמצעות הנגן של האתר המקורי ובכפוף לתנאיו, ונטענים רק לאחר לחיצה של הגולש.
5. 10.5סעיף 10.5: ביקורות נכתבות על ידי לקוחות ומתפרסמות בדף העסק. בעל העסק רשאי להגיב לביקורת או לדווח עליה, אך אינו רשאי לערוך אותה. חל איסור לשלם, להציע הטבה או ללחוץ על לקוח בתמורה לביקורת, וכן לכתוב ביקורת על העסק של עצמו.
6. 10.6סעיף 10.6: המפעיל רשאי, אך אינו חייב, לבדוק תוכן, ורשאי להסיר או לחסום תוכן המפר את התנאים או את הדין, או שיש חשש סביר כי הוא מפר אותם. המפעיל אינו אחראי לתוכן שמעלים משתמשים.

11. הודעה על הפרה והסרת תוכן

1. 11.1סעיף 11.1: מי שסבור כי תוכן בשירות מפר את זכויותיו, או כי הוא פוגעני או בלתי חוקי, מתבקש לפנות למפעיל בכתובת ronx656@gmail.com ולפרט: את התוכן ואת מיקומו (קישור), את הזכות הנטענת ואת הבסיס לטענה, ופרטי התקשרות.
2. 11.2סעיף 11.2: המפעיל יבחן כל פנייה בתוך זמן סביר, ורשאי להסיר את התוכן, להשעות אותו עד לבירור, לפנות לבעל העסק לקבלת עמדתו או לדחות את הפנייה.
3. 11.3סעיף 11.3: אין בהסרת תוכן משום הודאה בטענה כלשהי.

12. שימושים אסורים

חל איסור לעשות בשירות, או באמצעותו, כל אחד מאלה:

• חדירה או ניסיון חדירה למערכות, עקיפת מנגנוני אבטחה או הגבלות, או בדיקת חולשות ללא הסכמה מראש ובכתב.
• איסוף מידע מהשירות באמצעים אוטומטיים, או הפעלת עומס חריג עליו.
• העתקה, שכפול, הפצה, הנדסה הפוכה או יצירת יצירה נגזרת מהקוד, מהעיצוב או מהמערכת.
• שליחת דואר זבל, התחזות, הונאה, הטעיה או כל שימוש למטרה בלתי חוקית.
• פרסום תוכן פוגעני, מאיים, מסית, גזעני, פורנוגרפי, מטעה או מפר זכויות.
• מכירה, השכרה או העברה של החשבון לאחר ללא הסכמת המפעיל.

13. קניין רוחני

1. 13.1סעיף 13.1: כל הזכויות בשירות, ובכלל זה בקוד, בעיצוב, בממשק, בשם MyToran, בלוגו ובסימני המסחר, למעט התוכן של העסקים, שייכות למפעיל ומוגנות לפי דיני הקניין הרוחני.
2. 13.2סעיף 13.2: המפעיל מעניק למשתמש רשות אישית, מוגבלת, שאינה בלעדית ושאינה ניתנת להעברה, להשתמש בשירות בהתאם לתנאים. אין בתנאים משום העברה של זכות כלשהי במעבר לכך.
3. 13.3סעיף 13.3: הצעות, רעיונות ומשוב שיימסרו למפעיל ביחס לשירות יהיו ניתנים לשימוש על ידיו ללא תמורה וללא חובת ייחוס.

14. שירותים של צדדים שלישיים

1. 14.1סעיף 14.1: השירות נשען על שירותים של צדדים שלישיים, ובהם ספקי אחסון, ספקי SMS ודואר אלקטרוני ואתרי וידאו. השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאים שלהם.
2. 14.2סעיף 14.2: המפעיל אינו אחראי לזמינותם, לתקינותם או לתוכנם של שירותים ואתרים של צדדים שלישיים, לרבות אתרים שאליהם מפנים קישורים מתוך השירות.

15. זמינות, תחזוקה ושינויים בשירות

1. 15.1סעיף 15.1: המפעיל יפעל באופן סביר לכך שהשירות יהיה זמין ותקין, אך אינו מתחייב לפעולה רציפה ונטולת תקלות. ייתכנו הפסקות, לרבות לצורך תחזוקה, שדרוג או בשל תקלה אצל ספק חיצוני.
2. 15.2סעיף 15.2: המפעיל רשאי להוסיף, לשנות או להפסיק אפשרויות בשירות. על שינוי מהותי הפוגע בחבילה בתשלום תינתן הודעה מוקדמת סבירה.
3. 15.3סעיף 15.3: מומלץ לבעל העסק לשמור בנפרד את פרטי ההתקשרות של לקוחות ואת התורים הקרובים, לשם התמודדות עם תקלה.

16. היעדר מצגים ואחריות

1. 16.1סעיף 16.1: השירות ניתן כמות שהוא (AS IS) וכפי שהוא זמין (AS AVAILABLE). המפעיל אינו מציג מצג ואינו נותן התחייבות כי השירות יתאים לצרכים מסוימים, יהיה נקי משגיאות או ישיג תוצאה עסקית מסוימת.
2. 16.2סעיף 16.2: המידע בשירות אינו מהווה ייעוץ משפטי, מיסויי או מקצועי, ואין להסתמך עליו ככזה.
3. 16.3סעיף 16.3: עוזר העזרה שבשירות מבוסס על בינה מלאכותית ועונה לפי מדריכי השירות. תשובותיו עלולות להיות שגויות או חלקיות, והן אינן מחייבות את המפעיל. במקרה של סתירה, יגברו התנאים, המדריכים וההודעות שבדף הניהול. אין להזין לעוזר פרטים אישיים של לקוחות.

17. הגבלת אחריות

1. 17.1סעיף 17.1: במידה המרבית המותרת בדין, המפעיל לא יישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או נלווה, לרבות אובדן הכנסות, אובדן רווחים, אובדן מוניטין, אובדן מידע, תור שלא התקיים או לקוח שלא הגיע.
2. 17.2סעיף 17.2: המפעיל לא יישא באחריות למחלוקת בין בעל עסק לבין לקוח, לשירות שניתן או שלא ניתן על ידי העסק, או לתוכן שפרסם משתמש.
3. 17.3סעיף 17.3: בכל מקרה, האחריות הכוללת של המפעיל כלפי בעל עסק, בגין כל עילה שהיא, לא תעלה על הסכום ששילם בעל העסק בפועל עבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נטענת האחריות. כלפי משתמש שלא שילם עבור השירות, האחריות מוגבלת לסכום של 100 ש״ח.
4. 17.4סעיף 17.4: אין בהגבלות שבסעיף זה כדי לפטור את המפעיל מאחריות לנזק שנגרם בזדון או ברשלנות רבתי, או מאחריות שאין להתנות עליה לפי הדין.

18. שיפוי

בעל עסק ישפה את המפעיל בגין כל נזק, הפסד, הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) ותביעה שייגרמו לו עקב הפרת התנאים או הדין על ידי בעל העסק או מי מטעמו, לרבות בשל תוכן שפרסם, הודעות ששלח או שימוש שלא כדין במידע של לקוחות. המפעיל יודיע לבעל העסק על תביעה כאמור בתוך זמן סביר ויאפשר לו להתגונן מפניה.

19. כוח עליון

המפעיל לא יישא באחריות לעיכוב או לאי־ביצוע שנגרמו בשל נסיבות שאינן בשליטתו הסבירה, לרבות מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום, שביתה, אסון טבע, מגפה, הפסקת חשמל או תקשורת, מתקפת סייבר ותקלה אצל ספק חיצוני.

20. השעיה, סיום ומחיקת מידע

1. 20.1סעיף 20.1: בעל העסק רשאי להפסיק את השימוש בשירות בכל עת ולבקש את סגירת החשבון ומחיקתו.
2. 20.2סעיף 20.2: לפני המחיקה ניתן לבקש עותק של רשימת הלקוחות והתורים. לאחר בקשת מחיקה יימחקו החשבון והמידע של העסק בתוך 30 ימים, והעותקים שבגיבויים המוצפנים יימחקו במסגרת מחזור הגיבוי הרגיל, בתוך 30 ימים נוספים לכל היותר. מידע שהדין מחייב לשמור יישמר לתקופה הנדרשת.
3. 20.3סעיף 20.3: המפעיל רשאי להשעות חשבון או לסגור אותו אם הופרו התנאים או הדין, אם נעשה בשירות שימוש לרעה, או אם יש חשש סביר לפגיעה בלקוחות, בצדדים שלישיים או בשירות. ככל שהדבר אפשרי וסביר, תינתן הודעה מוקדמת והזדמנות לתקן את ההפרה.
4. 20.4סעיף 20.4: בזמן השעיה לא יוכלו לקוחות לקבוע תורים באמצעות השירות, והמידע של העסק יישמר.
5. 20.5סעיף 20.5: הוראות התנאים שמטבען נועדו לחול גם לאחר סיום ההתקשרות, ובהן הוראות בעניין קניין רוחני, הגבלת אחריות, שיפוי, סודיות ודין חל, יעמדו בתוקפן גם לאחר סיומה.

21. סודיות

כל צד ישמור בסודיות מידע עסקי של הצד האחר שהגיע אליו במסגרת השימוש בשירות ושאינו נחלת הכלל, ולא ישתמש בו אלא לצורך ההתקשרות, למעט גילוי הנדרש על פי דין.

22. שינוי התנאים

1. 22.1סעיף 22.1: המפעיל רשאי לעדכן את התנאים מעת לעת. מועד העדכון האחרון מצוין בראש העמוד.
2. 22.2סעיף 22.2: על שינוי מהותי תימסר לבעלי העסקים הודעה מוקדמת של 14 ימים לפחות, בדואר אלקטרוני או בדף הניהול. שינוי הנדרש לפי דין, או שאינו פוגע במשתמשים, יכול להיכנס לתוקף מיד.
3. 22.3סעיף 22.3: המשך השימוש בשירות לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לו. בעל עסק שאינו מסכים לשינוי רשאי להפסיק את השימוש ולבקש את מחיקת החשבון.

23. הודעות

1. 23.1סעיף 23.1: הודעות לבעל העסק יישלחו לכתובת הדואר האלקטרוני הרשומה בחשבון או יוצגו בדף הניהול, ויראו אותן כאילו התקבלו בתוך יום עסקים אחד ממועד שליחתן.
2. 23.2סעיף 23.2: הודעות למפעיל יישלחו לכתובת ronx656@gmail.com.

24. הוראות כלליות

1. 24.1סעיף 24.1: התנאים ומדיניות הפרטיות ממצים את ההסכמות בין הצדדים בעניין השירות, וגוברים על כל מצג, הבנה או הסכמה קודמים.
2. 24.2סעיף 24.2: נקבע כי הוראה מהוראות התנאים בטלה או שאינה ניתנת לאכיפה, היא תפורש באופן המקיים את מטרתה ככל הניתן, ויתר ההוראות יעמדו בתוקפן.
3. 24.3סעיף 24.3: ויתור, הימנעות או שיהוי בהפעלת זכות לא ייחשבו כוויתור על אותה זכות.
4. 24.4סעיף 24.4: המפעיל רשאי להמחות את זכויותיו וחובותיו לפי התנאים לגוף אחר שיפעיל את השירות, לרבות תאגיד שיוקם לשם כך, ובלבד שזכויות המשתמשים לא ייפגעו. בעל העסק אינו רשאי להמחות את זכויותיו ללא הסכמה מראש ובכתב.
5. 24.5סעיף 24.5: אין בתנאים כדי ליצור יחסי שותפות, סוכנות או העסקה בין הצדדים.
6. 24.6סעיף 24.6: נוסח התנאים בעברית הוא הנוסח המחייב.

25. דין חל וסמכות שיפוט

על התנאים ועל כל עניין הנובע מהשימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, אלא אם הדין קובע אחרת.

26. פרטי התקשרות

בכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לתנאים או לשירות ניתן לפנות בדואר אלקטרוני לכתובת ronx656@gmail.com. המפעיל: רון בנגייב.