מדריכים ועזרה
מדריכים קצרים ללקוחות ולבעלי עסקים. לא מצאת? אפשר לשאול את העוזר, בכפתור למטה.
נמצאו 16 מדריכים
לבעלי עסקים
- פתיחת עסק ב-MyToranנרשמים, בוחרים סוג עסק, ומקבלים אתר תורים מוכן לשיתוף.
- שירותים, צוות ושעות עבודהמה מציעים, כמה זמן זה לוקח, כמה זה עולה, ומי עושה את זה.
- היומן: תורים, תור ידני וחופשותרואים את התורים לפי יום, מאשרים בקשות, קובעים תור ללקוח שהתקשר וחוסמים זמן.
- עיצוב האתר: צבעים, תמונות, סרטונים ומוצריםהאתר של העסק בצבעים שלך, עם לוגו, גלריה, סרטונים ומוצרים.
- הודעות ללקוחות: מכסה, חבילות נוספות ווואטסאפכמה הודעות כלולות, מה קורה כשנגמר, ואיך מוסיפים.
- תזכורות וכללי קביעת תוריםמתי נשלחות תזכורות, ועד מתי לקוח יכול לקבוע ולבטל.
- לקוחות, ביקורות והחזרת לקוחותרשימת הלקוחות, ביקורות אמיתיות, והודעה ללקוחות שלא חזרו.
- חבילות: חינמי, פרו ופרימיוםמה כלול בכל חבילה, ומה קורה בסוף תקופת הניסיון.
- כניסה נפרדת לאנשי הצוותכל איש צוות נכנס עם משתמש משלו ורואה רק את היומן שלו (פרו).
- דף הניהול בטלפוןבתפריט התחתון יש את הדפים הכי שימושיים, וכל השאר ב"עוד".
- עזרה מהצוות של MyToranאיך מבקשים עזרה, ומה הצוות יכול לראות.
ללקוחות
- איך קובעים תורבוחרים שירות, יום ושעה, ומאשרים עם קוד שמגיע ב-SMS. בלי הרשמה ובלי סיסמה.
- לא הגיע קוד אימותמה בודקים כשה-SMS עם הקוד לא מגיע.
- ביטול או שינוי של תורמבטלים דרך הקישור שבהודעה או בעמוד "התורים שלי", עד המועד שהעסק קבע.
- וואטסאפ או SMS: איך מקבלים עדכוניםבקביעת התור בוחרים איפה לקבל אישור ותזכורות. קוד האימות תמיד ב-SMS.
- הפרטים שלימה נשמר עליך, ואיך מבקשים לראות או למחוק.